¿Qué cubre?

• Cobertura de repuestos y mano de obra
• Todas las reparaciones necesarias, durante la vigencia del plan adquirido
• La garantía Extendida de Jaher es transferible (con carta de notificación y autorización)

Información básica

1. La Garantía de JAHER protege los desperfectos mecánicos y operacionales del artículo adquirido y cubre las reparaciones mecánicas u operacionales durante la vigencia del Plan adquirido.
2. La cobertura de este certificado comienza al expirar la Garantía del Fabricante, bajo la misma modalidad y términos comprendidos en esta última.
3. Se perderá el derecho otorgado por la Garantía Extendida si cualquier avería o desperfecto cubierto por la misma, no es informada antes de los 10 días calendario siguientes a su ocurrencia , o si la información entregada al Servicio Técnico Autorizado resultase falsa o engañosamente inexacta y si el número de identificación o serie del producto o equipo es alterado en cualquier forma.
4. Si el producto falla dentro del período cubierto por la Garantía Extendida, el cliente deberá avisar el desperfecto llamando sin costo, desde cualquier lugar del país al 1800 244 244, donde recibirá toda la ayuda necesaria para operar la garantía y reparar el producto.
5. La factura de compra del producto y el Certificado, son elementos que acreditan la contratación del servicio y son requisistos indispensables para hacer efectiva la Garantía Extendida adquirida.

¿Qué no cubre?

• Quedan expresamente excluídas de la Garantía JAHER, cambios de productos y los desperfectos o fallas debido al mal uso o uso comercial de los bienes.
• Problemas de apariencia y que no afectan el funcionamiento del producto.
• Fallas o defectos causados por fluidos humanos o de mascotas.
• Gasto de transporte, servicio de mantenimiento, incendio, robo, vandalismo, oxidación, daños derivados de la naturaleza, inundación, lluvia, granizo, lucro, cesante, virus y software en computadoras, productos de consumo como tintas, pilas, baterías, además de las exclusiones mensionadas en la Garantía del Fabricante (se recomienda leer las Claúsulas de la Garantía del Fabricante).

JAHER hace constar que mediante el certificado de Garantía sus electrodomésticos se encuentran protegidos con las indicaciones del Plan detallado en las líneas superiores de esta página así como al reverso del Documento de Certificado de Garantía.

PARA SERVICIO DE REPARACIONES LLAME AL 1800 244 244